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En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:
Responsable
GRUPO ADLER AMEISE S.L. (en adelante, BirdGard Iberia) situada en Calle Luis I 56-58, Oficina 1; 28031; Madrid. Con teléfono de contacto: 91 489 10 49.
¿Qué hacemos con tus datos?
Funcionalidad "Nuevo Cliente"
La principal finalidad de la funcionalidad “Nuevo Cliente” es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web, así como el envío de publicidad relativa a los productos comercializados por BirdGard Iberia
BirdGard Iberia asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que en ningún caso serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.
Funcionalidad "Realizar Compra"
La principal finalidad del tratamiento de los datos en la funcionalidad “Realizar Compra” es mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos, y el envío de publicidad relativa a los productos comercializados por BirdGard.
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BirdGard Iberia podrá utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que ya seas cliente o si no lo eres, cuando nos hayas proporcionado tu consentimiento en el correspondiente apartado.
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Funcionalidad "Garantía de Devolución / Garantía del Fabricante"
La principal finalidad del tratamiento de los datos en la funcionalidad “Garantía de Devolución / Garantía del Fabricante” es la gestión del RMA (Uso de garantía de su producto). Tus datos pueden ser comunicados a los fabricantes, en el caso de productos averiados o defectuosos.
Información recogida orientada a mejoras web
Para mejorar nuestros servicios y el proceso de navegación y compra analizamos nuestra tienda online. Esta información es confidencial y únicamente utilizada para mejorar la seguridad y funcionamiento de nuestra tienda on-line y para fines estadísticos.
Base jurídica de los tratamientos
Para el registro, compra y la gestión de las garantías basaremos el tratamiento de los datos en la ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.
Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en tu consentimiento, aunque si ya eres cliente podremos enviarte información sobre productos similares proporcionándote siempre un medio sencillo y gratuito para darte de baja.
El consentimiento prestado para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.
Destinatarios
Durante el proceso de compra, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Entidades bancarias para el pago las compras mediante Tarjeta, Bizum o PayPal.
- A la Oficina de Consumidores y Usuarios en caso de existir alguna reclamación.
- A los fabricantes, en caso de garantías o reparaciones o envío de los pedidos.
- A empresas transportistas que tengan encargado el envío de los pedidos.
- En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
- A las administraciones públicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Para el envío de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compañía estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estaríamos ante una transferencia internacional de tus datos para prestar únicamente este servicio. Esta compañía se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Unión Europea y Estados Unidos.
El uso de Mailchimp no es una cesión de datos, sino que los datos sólo se usarán por esta plataforma única y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con tu consentimiento.
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Derechos de los interesados
Como interesado tienes los siguientes derechos:
- Acceso: Podrás solicitar información sobre los datos de carácter personal almacenados que te conciernan.
- Rectificación: Podrás solicitar que se corrija la inexactitud de tus datos personales.
- Supresión y Limitación: Podrás solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de tus datos personales.
- Portabilidad: Podrás solicitar que se te pongan a disposición tus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.
Para ello deberás dirigirte por escrito adjuntando una copia de tu DNI o documento que te identifique, a la dirección Calle Luis I 56-58, Oficina 1; 28031; Madrid. También a través de nuestro formulario de contacto, o al correo electrónico info@birdgard.es.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos). No obstante, cualquier cuestión relacionada con los datos te invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.
Calidad de los datos
Como usuario deberás garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que nos hayas proporcionado.
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